Sve o kupnji
O nama
Poslovnica Prag
Kontakti
Da su kupci s nama zadovoljni i, ne bojimo se reći, da nas vole, u to se možete uvjeriti na neovisnom poslužitelju Heuréka.cz, gdje nas ocjenjuju.
Kupovali ste kod nas (osobno ili
online) i rado biste podijelili svoje iskustvo?
Ocijeniti nas možete ovdje:
Petr, 1. siječnja
2023.
Nakon dovršetka narudžbe u roku od nekoliko minuta bio sam obaviješten o primitku narudžbe, a zatim i o otpremi. Sa strane internetske trgovine sve je prošlo u redu - i komunikacija i roba. Manji problem nastao je samo na strani Češke pošte, kada je čovjek bio obaviješten da će se roba dostaviti određenog dana, a tog dana ipak nije bila dostavljena.
Zdeněk, 6. prosinca
2022.
Ovu sam trgovinu iskoristio već nekoliko puta jer ima kvalitetnu markiranu robu i kvalificirano osoblje koje, budući da stranice trgovine redovito pratim, informira o novostima na tržištu uz stručno tumačenje.
Provjereni kupac, 13. listopada
2022.
Prvotno sam robu tražio na drugim trgovačkim portalima, ali sam na kraju kupio na Helvetiju i ne žalim. Ponudili su mi bolju cijenu, besplatno produljeno jamstvo i godišnje osiguranje za dotični tip sata, što u drugim trgovinama nisam pronašao. Dostava je bila preko Zásilkovne, što preferiram.
Provjereni kupac, 16. lipnja
2022.
Ponovljena kupnja i opet potpuno zadovoljstvo. Susretljivost, znanje, brzina, komunikacija,... sve za odličan!
Richard, 19. veljače
2022.
Vidi se da u ovoj trgovini imaju odnos prema satovima i to se zatim prenosi u samu kupnju sata sve do kupca. Od naručivanja, preko brze dostave pa do otvaranja paketa u kojem vas čeka pomno zapakiran sat, a istodobno se iz svake priložene stvari osjeća poštovanje prema kupcu. Hvala, veliko zadovoljstvo.
KK, 13. prosinca
2021.
Profesionalan pristup kolektiva Helveti povezan s njihovim oduševljenjem satovima (koje kod njih osjećam), susretljivost, izvrsna komunikacija, brzina isporuke. Svima preporučujem helveti.cz!
Eddy, 5. listopada
2021.
U Helveti se redovito vraćam, profesionalci koji razumiju što znači kupac na prvome mjestu.
Petr, 7. lipnja
2021.
Na tržištu djeluje nekoliko velikih internetskih trgovina sa satovima, no kod Helvetija i za tipkovnicom računala gotovo imate osjećaj kao da ste izravno u poslovnici. Stvarno sjajna internetska trgovina, a i dobro štivo na njihovu blogu. Kvalitetno pakiranje, drag bonus.
Bill, 12. svibnja
2021.
Jedan dan sam naručio i drugi dan je stiglo - nevjerojatno. Usto petogodišnje jamstvo umjesto dvogodišnjeg. Nitko im nije ni blizu.
Iveta, 1. prosinca
2020.
Vrlo brza dostava. Susretljivo postupanje. U trgovinu sam
telefonirala i htjela savjet pri odabiru sata. Dobila sam
profesionalan savjet. Hvala i preporučujem
Lukáš F., 29. studenoga
2020.
Trgovinu svakako mogu preporučiti. Nadstandardne usluge koje su
dio narudžbe i poklon povrh toga. Jako mi se svidjela komunikacija i
sat sam u roku od dva dana imao doma.
Radek, 26. studenoga
2020.
Vrlo kvalitetne stranice. Jamstvo originalnosti. Brza obrada
narudžbe
Vrlo detaljni opisi i mogućnost da se u bilo kojem trenutku zatraže dodatne
informacije
Čovjek kod probrane i kvalitetne markirane robe očekuje korektan
pristup prodavatelja i na Helveti.cz ta su se očekivanja ispunila.
Posve sam zadovoljan.
Viktor, 11. travnja
2019.
Savršen opis satova i vlastita ocjena pojedine robe,
profesionalan pristup kupcu. Paket je stigao besprijekorno
zapakiran i još s osobnim jamstvom, jednostavno stručnjaci za prodaju
satova. Rado pregledavam stranice internetske trgovine i čitam članke o
satovima. Helveti jednostavno preporučujem.
Vladimír, 8. travnja
2019.
Dobar izbor satova. Pregledna internetska trgovina, lijep izgled stranica.
Susretljivo postupanje, brza isporuka i profesionalan pristup.
U ovoj sam urarnici kupovao već po četvrti put, pa ako budem sljedeći put
birao sat iz segmenta koji nude, sigurno ću opet otići k
njima. Ljudi koji rade ono što razumiju. Tako i treba biti. Toplo
preporučujem svima.
abstudio, 11. listopada
2018.
Pri posjetu fizičkoj trgovini u Karlínu predstavnik Helvetija mi je
vrlo spremno predstavio nekoliko modela i time mi olakšao
odlučivanje.
Pavel, 23. rujna
2018.
Prije kupnje imao sam mnogo konkretnih pitanja o
funkcionalnosti sata, na koja mi je munjevito odgovoreno. Imao sam
i poseban zahtjev za njegovu provjeru još prije slanja. Također
su mi spremno savjetovali telefonom o skraćivanju remena. Ispoštovali su i
oglašeni bonus ako kupac pronađe pogrešku u opisu
sata.
Saseline, 1. rujna
2018.
Savršena komunikacija, brza isporuka. Za mene maksimalno
zadovoljstvo, mogu samo preporučiti.
Provjereni kupac Heuréke, 31.
kolovoza 2018.
Vrlo pristojna trgovina. Sjajna komunikacija. Sve u potpunom
redu. Hvala.
Filip, 20. kolovoza
2018.
Izvrsna komunikacija tijekom cijelog "postupka", precizno i
sigurno zapakirano za prijevoz
Petr, Brno, 6. kolovoza
2018.
Posve profesionalan i istodobno osoban pristup kupcu,
brzo postupanje, informiranje o aktualnom statusu obrade narudžbe
i roku dostave naručenog sata, koji je ispoštovan. U
paketu su osim samog sata bile i pregledne dodatne
informacije o korištenju, jamstvu i nadstandardnom osiguranju, zatim
mali poklon i posjetnica osobnog prodavača. Ovako bi
internetska prodaja trebala izgledati svugdje.
Provjereni kupac Heuréke, 19.
lipnja 2017.
Svakako preporučujem, bilo da ste kolekcionar satova
ili birate svoj prvi sat. U Helvetiju svoju struku razumiju
sjajno i cijene svoje kupce, u takvim je trgovinama radost
kupovati. Razlozi: velik izbor kvalitetnih satova, ugodna
komunikacija, sat je munjevito bio pripremljen za preuzimanje, dobro
informirano i strpljivo osoblje u poslovnici, savršen servis -
pomoć pri odabiru, skraćivanje remena dok čekate i besplatno, osiguranje
sata na godinu dana besplatno.
Michal, 11. svibnja
2017.
Kupio sam ovdje jer je to bila jedna od rijetkih trgovina koje su imale
sat kakav sam htio. Iskreno, još se nikada nisam susreo s
ovako spremnim osobljem ni u jednoj trgovini. Ovako bi to trebalo
funkcionirati svugdje. Ovim putem bih im htio puno zahvaliti na ugodnoj
kupnji. Trgovinu bih svakako preporučio.
David F., 11. travnja
2017.
Helveti.cz jednoznačno preporučujem. Širok izbor satova po
poštenim cijenama, usluge povrh toga, brza i kvalitetna komunikacija. Vidi se
da trgovinu vode zaljubljenici u kvalitetne satove.
Provjereni kupac Heuréke, 23.
veljače 2017.
U Helvetiju smo kupili poklon za rođendan, nažalost odabrani
model se nije previše svidio. Gospoda iz Helvetija spremno su udovoljila i
proizvod zamijenila odmah (sljedeći radni dan nakon primitka
vraćenog sata poslan nam je novi model).
Novoodabrani model bio je jeftiniji, preplaćeni iznos automatski je vraćen u
rasponu od 2 radna dana od slanja novog modela.
I slanje novog sata bilo je besplatno. Za sebe moram reći da je s
takvom susretljivom i profesionalnom internetskom trgovinom radost poslovati.
100% preporučujem
Možete pogledati i naše ocjene u naše 3 druge internetske trgovine koje vodimo:
Jako nam je drago zbog vaših ocjena i vaše nas zadovoljstvo dalje motivira na neprestano poboljšavanje naših usluga!
Ako ste kod nas kupovali, jako ćete nas razveseliti ako nas i na Heureki ocijenite. Nakon kupnje trebao bi vam u roku od 10 dana stići upitnik o zadovoljstvu našim uslugama i kupnjom. Istodobno ćete time učiniti veliku uslugu mogućim drugim kupcima koji bi kod nas htjeli kupovati, ali još nisu odlučeni.
Ocjenjivati nas možete ovdje:
Jiří Štencek
+420 252 252 306
Pon-Čet 9-19
Pet-Ned 9-16
info@helveti.hr
