Zaštita osobnih podataka

U tvrtki Helveti s.r.o (operater internetske trgovine Helveti.cz) zaštitu i povjerljivost vaših osobnih podataka smatramo vrlo važnom. Kako bismo osigurali najveću sigurnost, koristimo napredne tehnike kako u elektroničkom, tako i u fizičkom obliku. Bilo da je riječ o sofisticiranim IT sustavima ili sigurnosnim pravilima za postupanje s podacima. Podrazumijeva se redovita izrada sigurnosnih kopija podataka, koji su time zaštićeni pri prekidu usluge ili kvaru na IT opremi. Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu sa zakonodavstvom, osobito s općom uredbom o zaštiti osobnih podataka ("GDPR").
Osobnim podacima i njihovoj zaštiti stoga posvećujemo dužnu pozornost. Putem ovog dokumenta željeli bismo vam pružiti sve potrebne informacije o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, kao i o pravima koja vam u vezi s njihovom obradom pripadaju.

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je tvrtka Helveti s.r.o., osnovana i postojeća prema pravu Češke Republike, sa sjedištem na adresi Dukelských hrdinů 3, Praha 7 – Holešovice, 170 00, OIB 243 104 76, upisana u trgovački registar koji vodi Gradski sud u Pragu, odjeljak C, uložak 194761 ("Helveti").

Načela zaštite osobnih podataka

Helveti je pri obradi osobnih podataka vezan osobito sljedećim načelima:

1. osobni podaci moraju se obrađivati korektno te na zakonit i transparentan način;
2. osobni podaci mogu se prikupljati samo u određene, izričito izražene i legitimne svrhe, pri čemu se ne smiju dalje obrađivati na način koji je s tim svrhama nespojiv;
3. osobni podaci mogu se obrađivati samo u nužnom opsegu u odnosu na predmetnu svrhu;
4. pri obradi osobnih podataka nužno je voditi računa o njihovoj točnosti;
5. osobni podaci mogu se čuvati samo tijekom nužnog razdoblja; i
6. osobni podaci moraju se obrađivati uz odgovarajuću zaštitu.

Kategorije osobnih podataka koji se obrađuju

Helveti obrađuje osobito sljedeće kategorije osobnih podataka:

1. identifikacijski podaci, npr. ime, prezime;
2. kontaktni podaci, npr. adresa, e-mail, telefon;
3. povijest vaših narudžbi;
4. kolačići (vidi točku 10).

Pravna osnova obrade osobnih podataka

Helveti obrađuje vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

1. izvršenje ugovora između Helvetija i vas prema čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a;
2. legitimni interes (osobito slanje poslovnih obavijesti) prema čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a;
3. u nekim slučajevima možemo vas i zamoliti za privolu za obradu osobnih podataka prema čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a.

Svrhe obrade osobnih podataka

Helveti obrađuje osobne podatke osobito u sljedeće svrhe:

1. obrada vaše narudžbe te ostvarivanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa između vas i Helvetija;
2. marketinške aktivnosti, osobito slanje poslovnih obavijesti.

Obveza davanja osobnih podataka

Pri narudžbi traže se osobni podaci koji su potrebni za njezinu uspješnu obradu. Davanje tih osobnih podataka je nužan uvjet za sklapanje i izvršenje ugovora. Bez njih nije moguće sklopiti ugovor s Helvetijem.
Niste međutim dužni dati osobne podatke čija se obrada temelji na privoli. Ako odbijete dati tu privolu, na sklapanje ugovora to neće imati nikakav utjecaj.

Obveza davanja osobnih podataka

U Helvetiju osobne podatke čuvamo:

1. tijekom razdoblja nužno potrebnog za ostvarivanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa između vas i Helvetija te za ostvarivanje zahtjeva iz tih ugovornih odnosa, ako se obrada temelji na pravnoj osnovi iz točke 4. slovo a.;
2. dok s vaše strane ne bude ostvareno pravo na prigovor, ako se obrada temelji na pravnoj osnovi iz točke 4. slovo b.;
3. tijekom razdoblja utvrđenog u odgovarajućoj privoli, ili dok ta privola ne bude povučena, ako se obrada temelji na pravnoj osnovi iz točke 4. slovo c.

Po isteku utvrđenog razdoblja Helveti je dužan vaše osobne podatke izbrisati.

Kategorije primatelja osobnih podataka

Vaši osobni podaci prosljeđuju se primateljima u svrhu urednog izvršenja ugovora između vas i Helvetija. Takvi primatelji su osobito dostavne tvrtke. Daljnji primatelji mogu biti subjekti koji za nas obavljaju marketinške usluge (npr. slanje newslettera, usporednike proizvoda), računovodstvene usluge i usluge u oblaku. Vaši osobni podaci u tim se slučajevima prosljeđuju samo u nužno potrebnom opsegu. Vaše osobne podatke ne prosljeđujemo izvan Europske unije.

Vaša prava

Primarni nositelj osobnih podataka uvijek ste vi i zato imate u odnosu na svoje osobne podatke sljedeća prava, koja su podrobnije određena GDPR-om:

1. pravo na pristup osobnim podacima prema čl. 15. GDPR-a,
2. pravo na ispravak prema čl. 16. GDPR-a,
3. pravo na brisanje prema čl. 17. GDPR-a (tzv. pravo na zaborav),
4. pravo na ograničenje obrade prema čl. 18. GDPR-a,
5. pravo na prenosivost podataka prema čl. 20. GDPR-a,
6. pravo na prigovor prema čl. 21. GDPR-a (osobito u slučaju izravnog marketinga),
7. pravo da u bilo kojem trenutku povučete danu privolu za obradu osobnih podataka pisano ili elektronički na našu adresu odnosno e-mail i
8. pravo na podnošenje pritužbe Uredu za zaštitu osobnih podataka u slučaju da smatrate da su vaša prava povrijeđena.

Kolačići

Za ispravan rad stranica ponekad je nužno na vaš uređaj smjestiti male podatkovne datoteke, označene kao kolačići.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetske stranice spremaju na vaše računalo ili mobilni uređaj u trenutku kada te stranice počnete koristiti. Stranice tako na određeno vrijeme zapamte neke informacije o vašem posjetu (npr. podatke za prijavu, jezik itd.)
Kolačići služe za čitav niz svrha. Koristimo ih primjerice za personalizaciju stranica ili za prikupljanje agregiranih podataka u analitičke svrhe.
Više informacija o kolačićima možete pronaći npr. na stranici www.aboutcookies.org.

Privola za spremanje kolačića
Većina preglednika kolačiće automatski prihvaća ako postavke ne promijenite. Ta se postavka preglednika smatra privolom za korištenje kolačića. Korištenje kolačića možete ograničiti ili blokirati u postavkama svojeg web preglednika, čime ćete međutim ograničiti neke funkcije naših web stranica. Informacije o postavkama konkretnog preglednika pronaći ćete na navedenim adresama:

Internet Explorer: windows.microsoft.com
Google Chrome: support.google.com
Mozilla Firefox: support.mozilla.org
Opera: help.opera.com
Safari: support.apple.com

Završne odredbe

Slanjem narudžbe iz obrasca za narudžbu potvrđujete da ste upoznati s Informacijama o obradi osobnih podataka.
Helveti je ovlašten Informacije o obradi osobnih podataka jednostrano mijenjati. Eventualne nove verzije objavit ćemo na svojim internetskim stranicama i istodobno ćemo vam ih poslati na e-mail adresu koju ste nam dali.
U slučaju pitanja ili ostvarivanja vaših prava kontaktirajte nas na info@helveti.cz ili telefonski na +420 252 252 306.
Ovi uvjeti stupaju na snagu 25.5.2018.